专访：PC进入调整戴尔继续加大在华投入

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戴尔全球消费执行总监专访

戴尔作为全球领先IT产品和服务提供商，在美国CES上展出了旗下多款领先产品，并且发布了与Valve联手开发的游戏主机Alienware Steam Machine。ZOL有幸在展会上采访到戴尔全球消费执行总监Patrick Griflin先生，Patrick Griflin先生从戴尔产品、策略、未来规划和在华新计划方面回答了记者提问。

戴尔全球消费执行总监Patrick Griflin先生

戴尔全球消费执行总监Patrick Griflin先生首先谈到灵越7000系列的模具跟XPS是很相似的，这也是灵越系列产品线策略调整的一个信号。一直以来灵越在走低价的亲民路线，而灵越7000系列的推出是在完善灵越产品线，从低中高三个层次全面覆盖用户需求，将灵越产品打造成为全能产品线。在XPS和Alienware继续做好专业性细分市场的同时，让灵越担负起大而全的角色。

戴尔将继续加大对华投入

在谈到中国市场时，Patrick Griflin先生说：戴尔进入中国市场已经有15个年头，从当年戴尔看中中国市场的预期到现在中国已经变成戴尔全球最大的市场，戴尔在对华策略上始终贯彻不断加大投入力度。我们看到，戴尔在中国的投入不仅仅是在资金和人力上，近几年戴尔不断有在中国率先发布的产品，也不乏专门针对中国市场研发的产品。戴尔在上海设立了针对中国市场的产品设计研发团队，这个团队已经设计出了包括Alienware 14和刚刚发布的Venue系列平板在内的多款产品。我们也在成都设立了新工厂，那个工厂不管是管理方面还是产线建设都是全球一流的，而且在运输上也采用了海运和铁路运输两种。

2012年开始，全球PC出货量开始下滑，直到今日PC市场疲软的状况仍然没有改观。但是Patrick Griflin先生对此有自己的看法，他认为：PC发展了多年，但是仍然不能草率的说这个市场已经进入迟暮，相反这个市场还是有很多机会。在PC长长的发展历程中，目前出货量下滑和表现出来的疲态跟全球经济不无关系，但是PC市场只是暂时进入调整期。我们看到，随着科技的进步，移动互联、大数据这些最新技术的发展，用户对终端的要求日趋多样化。旋转屏、翻转屏和二合一的产品如雨后春笋，尤其是移动互联爆炸式成长，我们除了思考一窝蜂似的去做手机，还不如静下心来找到它带给PC市场的机会。接下来，戴尔会加大在旋转屏、二合一以及平板电脑方面的投入力度，未来会有更多新品出现。

Patrick Griflin先生为ZOL本色视觉志签名

虽然戴尔在2005年才成立了负责渠道的部门，但是几年下来发展迅猛，记者也十分关系近年戴尔在多种销售方式之间是如何取舍的。戴尔全球消费执行总监Patrick Griflin先生说，渠道、直销、电商都很重要，各有利弊他们是互为补充的关系。戴尔在渠道部门的努力下，渠道销售取得了非常大的成绩，尤其在中国市场渠道的贡献更大。但是作为最早从事直销业务的戴尔，在直销方面有着丰富的经验和成功的经历，你们可以看到近期戴尔官方网站有了一些变化，dell.com已经成为一种促销向营销转变的符号。dell.com不仅是戴尔直销的窗口，也变成了联合其他电商的纽带与传达戴尔品牌形象和营销策略的窗口。

最后，Patrick Griflin先生对戴尔在游戏市场的动作也发表了看法，他说：正如大家所担心的，目前TV游戏势头比较猛。索尼的PS4和微软的XBox One都在游戏市场上占尽先机，这些游戏主机会不会对PC游戏造成更大的压力呢？其实从游戏开发商那里的策略就可以看出，如果以前有的话，现在这种压力正在逐渐减小。我们看到，在单一游戏平台上的独占游戏越来越少，大部门游戏开发商都会同时在PC、PS和Xbox三大平台上发布新款游戏。戴尔一直重视游戏市场，Alienware也是戴尔打拼游戏市场的主力，今天Alienware与Valve联手发布的Alienware Steam Machine也是在游戏市场投下的一个重磅炸弹。这款产品跨平台对战的特性相信会吸引更多的玩家加入。

Patrick Griflin先生的睿智和幽默给记者留下深刻印象，从与他的谈话中我们也感受到了戴尔深挖中国市场的决心与诚意，我们也更加期待2014年戴尔在全球尤其在中国市场有更好的表现，为消费者提供更多更好的产品。